Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico del Comune della Spezia è entrato in funzione il 1° novembre 2000 per venire incontro alle esigenze dei cittadini.

L'art. 1 del Regolamento di organizzazione per il funzionamento dell'U.R.P. recita al primo comma: Il cittadino è il "dominus" dell'Ente Locale. Ed ancora: L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è luogo di incontro tra cittadino e struttura pubblica, produttore di cittadinanza attiva e responsabile e portatore di innovazione nell'organizzazione della struttura dei servizi.
In queste parole è sintetizzata tutta la filosofia che anima gli operatori dell'U.R.P. del Comune della Spezia.

Ci si può rivolgere agli operatori dell'U.R.P. per avere ogni tipo di informazione sui servizi del Comune, segnalare disservizi e ricevere assistenza per tutto ciò che riguarda l'Amministrazione Comunale.

COMPETENZE

• Informazioni sulle varie iniziative dei Servizi  dell’Ente
• Assistenza ed informazioni al cittadino sul funzionamento degli Uffici e dei Servizi comunali
• Segnalazioni e reclami per disservizi
• Distribuzione modulistica relativa a:
  - Autocertificazioni
  - Mobilità
  - Bandi Servizi Sociali
  - Soggiorni estivi per Anziani
  - Soggiorni estivi per Bambini
  - Denuncia sinistri e risarcimento danni
  - Assegno di maternità
  - Assegno per il nucleo famigliare
• Informazioni, consegna e ritiro delle domande di bandi vari
• Distribuzione programmi Teatro e depliants mostre
• Informazioni su corsi tenuti da Associazioni varie
• Iscrizioni servizio Spezia in Bici
• Ritiro documentazione pass invalidi e rilascio contrassegno
• Consegna carte d'identità elettroniche per chi sceglie il ritiro presso il Comune
• Consegna dei certificati anagrafici prenotati on line
• Sportello Spid ( solo identificazione) per appuntamento dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 9.00 e dalle 12.00 alle 13.00  al numero 0187727456/459